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多屏协同用不了

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huafans01238794545  LV5  发表于 2021-2-6 09:53:15 属地未知 来自:荣耀20 Pro
手机是荣耀20pro 电脑是magicBookpro 最近发现多屏协同用不了,点击连接后电脑不出现相应的手机页面。
产品型号YAL-AL10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本YAL-AL10 11.0.0.140(C00E125R4P5)
评论8
荣耀粉丝17643538  LV10  发表于 2021-2-6 10:00 属地未知 来自:浏览器
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荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-2-6 10:13 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2021-2-6 10:14 编辑

亲亲您好,请问您是使用哪种连接方式呢?

评论

碰一碰连接  发表于 2021-2-6 10:52  属地未知
亲亲,因回复字数限制,请查看下一楼回复。  发表于 2021-2-6 11:00  属地未知
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-2-6 11:00 属地未知 来自:浏览器

好的,亲亲,请确认您的问题场景:
1.​ 手机升级后一碰传可以连接但无法传输,触碰标签手机端只有震动提示音,计算机端未收到发送的文件;
2.​ 多屏协同连接失败,协同手机窗口不显示,或提示恢复协同需要重新加载,点击重新加载后无效。
3.​ 多屏协同与手机连接后,多屏协同手机虚拟窗口提示协同断开,点击重新加载后还是无法恢复。

评论

发表于 2021-2-6 11:44  属地未知
亲亲,因回复字数限制,请查看下一楼回复。  发表于 2021-2-6 11:51  属地未知
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-2-6 11:51 属地未知 来自:浏览器

好的,亲亲,可能是计算机端的Winsock出现了异常,导致无法绑定上端口,使多屏协同出现连接异常。
建议您通过以下方法进行排查:
1.右键点击微软图标,选择Windows PowerShell (管理员)。
2.输入netsh winsock reset,按Enter后,根据提示重启计算机即可
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