荣耀20指关节失灵

荣耀20指关节截屏失灵了，怎么敲都不截屏了

亲亲上午好，建议您可以按照以下步骤排查：1.请进入设置，搜索指关节截屏，查看指关节截屏开关
2.指关节截屏注意事项：
当您正在使用手写输入法时，请不要在手写输入区域敲击。手写区域屏蔽了指关节功能。
双击截屏时，请在同一位置连续双击，不宜过快或过慢。
指关节敲击屏幕时，请尽量保持指关节垂直于屏幕。
如需连续截屏，请在截屏画面消失 2 秒再进行下一操作。
若屏幕上有贴膜，建议您加大敲击力度，或移除屏幕保护膜后再尝试。保护膜过厚会导致屏幕不灵敏，无法正常使用指关节。
3.误删某些系统文件也会导致指关节识别无法正常使用，建议重启手机或者将手机升级为最新版本后再尝试。重启或者升级系统可能会修复误删的文件。操作前请您将手机备份好重要数据（特别是微信QQ等第三方重要数据）。
4.请您查看当前是否处于游戏界面，且将该游戏加入了应用助手-游戏空间，此时指关节双击截屏也会失效，此时请用其他方式进行截屏。
5.您可尝试进入设置，搜索应用管理>点击右上角三个点>显示系统进程>智能截屏>存储>删除数据。
6.经过上述操作后问题仍未解决，请您将手机备份好重要数据（特别是微信QQ等第三方重要数据），携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检修，建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/