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我的荣耀九i为什么升级不了,有没有懂的。

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荣耀粉丝212198419  LV7  发表于 2021-4-19 21:03 属地未知 来自:浏览器

亲您好,非常抱歉给您带来不便了,您升级不了有什么提示吗?如果您是下载升级包失败,可能是当前网络不稳定或网络限制,导致升级包无法下载、下载时间过长或下载的升级包不完整。 请您按照以下方法尝试:
1.进入设置,搜索进入应用管理,在应用列表找到系统更新或者软件更新,点击存储 > 删除数据,然后将手机重启,在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
2.如果还是不能下载,建议您备份数据后,将手机恢复出厂设置后重试。
3.若以上办法未能解决您的问题,请您前往服务中心进行检测,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时版本升级、前往服务店、恢复出厂设置都建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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