您好,出现这种情况通常可能是由于升级BIOS时出现计算机突然没电或者强行关机等原因导致的异常,可以按照以下步骤进行操作:1、按电源键 15S强制关机,再尝试重启;
2、若您能够正常重启系统,请从电脑管家升级BIOS或者在荣耀官网下载最新版本BIOS,升级BIOS时请插上电源,并且升级过程中尽量不要手动强制关机;
3、若您不能正常重启系统,尝试在开机时按下F2,F8,F10功能按键是否正常,若正常可以在按 F10恢复出厂设置后,在电脑管家中确保BIOS版本更新为最新版本。温馨提示:系统恢复出厂会删除 C 盘中数据,包含桌面文件、下载、文档等个人文件,建议您及时备份好 C 盘内个人文件。