首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 指纹解锁已废

指纹解锁已废

[复制帖子标题和链接]

662

荣耀粉丝127977752  LV4  发表于 2021-1-18 16:34:27 属地未知 来自:荣耀30
指纹解锁识别有问题,识别不准确。在betaclub 反应也不见处理。。。。
产品型号BMH-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称设置
应用版本11.0.0.300
系统版本BMH-AN10 4.0.0.140(C00E140R4P4log)
评论2
荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-1-18 16:51 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 一叶知秋一叶之秋 于 2021-1-18 17:02 编辑

亲,很抱歉给您带来不好的体验了,简单跟您了解下您这边识别成功率大概是多少?指纹识别失败时屏幕有没有脏污碎裂等,有没有贴较厚的钢化膜,有没有强光影响;有没有尝试过删除指纹重新录入重启尝试呢?如果都确认过,也尝试操作过还是不行的话,建议您备份下手机内重要数据像微信QQ等第三方应用到服务门店检测一下。
小摩尔 版主  发表于 2021-1-21 12:48 属地未知 来自:浏览器
请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
建议您重启手机后尝试。

如果可以帮到你,麻烦帮忙点个答案有用,谢谢!
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表