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突然显示没有sim卡

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荣耀粉丝79229612  LV6  发表于 2021-1-3 00:05:59 属地未知 来自:荣耀 20
本来手机里装了两卡,把二卡里的手机卡取出来之后,然后再使用手机,偶尔会出现没有SIM卡的情况,可以通过重启,或者是把卡槽取出解决,在两个卡之前是没有出现过这种情况的,求解
产品型号YAL-AL00
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本YAL-AL00 11.0.0.125(C00E125R4P5)
评论1
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-5-11 20:50 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1.观察SIM卡金属表面是否有脏污或者氧化,建议清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
2.将您的SIM卡安装到其他手机上,查看是否能被识别,如果在其他手机上也出现该情况,可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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