华为手机助手备份出现问题

12月15号，我的荣耀V20（magic ui 4.0）通过华为手机助手备份手机。后面恢复的时候提示手机空间不足无法恢复，后面查看备份的数据发现，不知道为何会给我生成22个apk应用备份文件及22个数据文件。所以会提示手机空间不足的问题。后面查看备份文件却只有1个apk文件和一个tar文件。后面我重新备份的微信没有此情况。后面将旧备份的微信apk文件和tar 文件放入新备份中同样识别为1个apk文件和tar 文件。通过人工客服没有解决问题，有没有华为工程师可以联系我协助我解决该问题。