matepadPro多次突然掉电并自动关机

我的matepadPro最近开始出现一个问题，我在看文档，或者打开APP浏览，电量显示大概还有60%-70%左右，就突然黑屏自动关机了。插上电后开机，发现电量掉到了0%……
刚刚是第四次了，第一次出现这个情况之后我去找了线下的维修服务店，工作人员一直表示一定是我忘记充电了，平板没有问题，我听信了，就走了。但是后面又出现了两次同样的情况。这是平板电池的问题吗？如何解决？