华为店员的业务水平真的需要提高了

昨天路过一个华为店，顺便问了一下，ecg版的手表什么时候上市？

结果那个非常可爱的店员小姑娘居然说不知道是什么东西。而另外一个店员小哥过来说，确实有一个ecg版本，不过他们叫心电图版。但是我要问他什么时候能上市，他居然也答不上来。
而在另外一个华为店我买了一个手机壳，当他们问我支付方式的时候，我说用华为pay，他们居然又不知道是什么，我只好改说闪付，他们才明白。

我问了一个开华为店的朋友。他说他们不知道，真的是正常的，因为培训的时候就不会说这么细。比如ecg本，他们只会说心电图版，而不会说ecg版。但是我说你们的广告和宣传里面都是说的ecg版呀。你可以不说，但你要懂。
另外这个朋友表示说，很多顾客水平没有那么高，不会问那么专业的问题，我说你们店员要向下兼容顾客，而不能让顾客向下兼容你们是吧？

总体来说呢，感觉华为的店员真的是对自己的产品有很多不了解。在业务培训这方面真的需要加强。

华为授权店要好些