freebuds pro充电仓无法充电

freebuds pro 白色有线充（固件尾号1.216）

今天发现充电仓突然无法充电了，使用的是华为40w快充的充电线和充电头，但是充电线和充电头无任何异常（指手机可充电且显示为超级快充），在此之前一直可以充的上电，吹充电口清理并没有用处，我尝试用普通线也一样无法上电，目前耳机链接完全正常但是就是充不上电，现在为1%（见图）

好了，感谢大家帮助