建议和需求

我发现开发者喜欢将消费者提的建议定性为需求，我网上查了下发现这两个词是反义词，为什么开发者会将反义词视为一体？体现了什么问题？1排外思想，觉得只有自己的是对的，别人说的都是对我提的是要求，2懒惰性，根深蒂固的喜欢拿来主义，只会抄袭成品，不去接受新的提议。