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双卡自动切换异常

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荣耀粉丝163117443  LV1  发表于 2020-10-24 23:32:30 属地未知 来自:HMA-AL00
之前一直用移动单卡,今天刚装上双卡,新卡联通,设置了自动切换上网卡。

打游戏时提示切换上网卡,后自动锁屏,解锁后发现识别不到卡1,打开拨号设置等页面发现目前是单卡状态,无法识别另一个卡。

重启无效,仍然识别不到卡1,后关机再开机回归正常。

希望能解决,感谢!
产品型号HM****00
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本HM****************************8)
评论12
荣耀粉丝37512121  LV9  发表于 2020-10-25 08:41 属地未知 来自:PAR-AL00
楼主。两个建议。
第一,更换卡的位置,测试下卡有没有问题。
第二,如果卡没有问题,到售后检测下卡槽排线有没有问题。
如果有帮到你,麻烦给我点个“答案有用”,谢谢。

评论

谢谢您,您的答案很有用。 重启后两个卡都能检测到且能够正常使用,但一段时间后就只能识别卡2了应该不是卡的锅,之前我都是正常使用卡1单卡的。 再次感谢您的回复。  发表于 2020-10-25 15:19  属地未知
不客气。能不能问下你的卡二是电信还是移动呢  发表于 2020-10-25 15:39  属地未知
卡1(老卡)移动,卡2(新卡)联通。  发表于 2020-10-25 15:48  属地未知
荣耀粉丝104097762  LV10  发表于 2020-10-25 15:32 属地未知 来自:LYA-AL10
换下卡的位置
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