【综合类】通知类短信、运营商短信被自动删除怎么办

如果您手机中的通知类短信，运营商短信丢失，请尝试按照以下方法排查解决：

1 请检查通知信息整合开关是否开启

通知信息整合会将相同号码的通知类信息自动整合。如果开启了通知信息整合，请进入手机信息，查看置顶的通知信息中是否有您丢失的通知类短信。

2 请检查通知信息自动删除开关是否开启

自动删除开关打开将会导致超期的通知消息被自动删除，请根据自己实际需要选择开启或关闭：

• 首发版本为EMUI 9.0以下版本：进入信息 > 更多 > 设置 > 通知信息整合，查看自动删除开关是否打开。
• 首发版本为EMUI 9.0及以上版本（Magic UI 2.X/3.X）：进入信息 >  > 设置 > 高级，查看自动删除通知信息开关是否打开。
  
  

3 请检查是否安装第三方管家类应用

如果您安装了第三方管家应用，且开启了骚扰拦截功能，应用可能会自动删除。建议您检查并修改相关设置。

已删除的信息未备份无法找回。