华为产品自身问题需要客户自行承担责任？

荣耀粉丝142374400 · 发表于 2020-7-3 12:46:04

华为的售后我服了一晚上起来发现手机出现一条灯线，然后去维修点和我说更换屏幕，然后更换后出现的其他责任概不负责，打电话给客服客服各种踢皮球真的是差的透顶的售后。

荣耀粉丝40000445 · 发表于 2020-7-3 13:06

换售后，有的售后态度有问题

荣耀粉丝150862687 · 发表于 2020-7-3 13:08

有毛病你不知道返厂可以再做个放水吗，啥都不懂在这里喷

荣耀粉丝150862687 · 发表于 2020-7-3 13:10

售后换屏，防水肯定是不行的，你可以让返厂在密封。人家售后只能给你换屏，那能给你保障后续你使用的问题

荣耀粉丝150862687 · 发表于 2020-7-3 13:15

屏幕出问题给你换了吧，你去到那个品牌售后都这样，明白吗，你担心可以让他们返厂做个密封，这是你该有的权利。你要了解明白，在来喷，那个品牌的手机换过屏都这样，就像媒婆给你介绍对象，包介绍难道人家还能给你包生男生女吗

华为产品自身问题 需要客户自行承担责任？