华为智慧屏V65字幕位置问题

华为智慧屏V65外接硬盘播放电影时，电影的内置字幕整体都有上移的现象，不能在黑边里面显示，有一半的字幕在画面里。
而且华为智慧屏V65不能外挂sup格式的字幕！希望能解决！

华为V65，音质很好，画质中等偏上，就是字幕有问题，以后搞个硬盘播放器就行了，看4K电影