刚买的freebuds3，我是上了贼船了吗？

充电盒很脏，有一根一根像头发的东西，耳机上面也有，右耳有明显的黑色裂缝。我这是上了贼船了吗？是不是别人的退换货？{:6_144:}{:6_144:}{:6_144:}