五一售后服务历险记

华为售后服务应该是业界公论的好评。但经历过这次五一历险记之后。造成了心理很大的阴影。作为一个消费者和用户花了钱还受到了心理上阴影。经过是这样的，换电池时也要求工程师能否帮忙清理一下听筒和尾插（充电口）服务还是很好的。清洗液进了钢化膜中间一大块。工程师也换了一块四个边是白色的钢化膜。贴上去看着太丑了。因为手机是幻夜黑的。当时我说这太丑了没别的颜色了？回复没了只有软膜是透明的。哎。算了。回来第二天重新在网上下单买了钢化膜。售后服务来了一条信息回复评价。第一条时，我没回，过不久又来。新换的电池和没换时耗电也是差不多。换个电池搞的自己又掏钱买钢化膜。心里多少不舒服。就回复了3.服务一般。好了。不久售后服务点来电话。没接当时晚上7点在朋友吃饭。第三天又来电话接了。我说新换电池和没换时差不多。。。。。华为售后服务还是可以的。原以为就此结束了。到了第四天早上9点37分收到了一个私人手机号的信息。大意是说我不该回复评价服务一般。。。。。当时心里很生气（因为信息里透着一层。。。）之后联系在线客服反应了情况。诉求别再电话或短信打扰我的生活了。到了下午。客服经理打电话问我。我只说了别再打扰了我。我只是回复评价服务一般。就受到了。。。。客服经理说会严肃处理此事。对此我说华为集团这么大公司用户是对信任期待才会诉求你的产品改进。不应该这样对待用户。经历此事再也不会去售后服务点了，造成心理很大阴影。短信内容我不想公布了。因为我怕公布了。哪天走在路上都不安全了。