matebook14 2020 i5 16+512求助

刚到的时候，微软商店和浏览器打开非常慢，几乎就是打不开。试过网上说的打开ie的internet选项勾ssl，但是没用。后来我把浏览器进入页面改成了百度，这个问题就算解决了，微软商店还是不行。到了第二天，微软商店好像就可以了，有点卡但是能用。
最重要的是还有一个漏电的问题，插上充电线时，触摸非键盘和触摸板区域会麻。有相同经历和有解决方法的小伙伴吗？