指纹解锁有时候失灵

指纹解锁有时候失灵，亮屏和应用锁都会。

如果您无法使用指纹解锁手机或被要求输入锁屏密码，请尝试以下方法：

清洁指纹识别器
请使用软布清洁指纹识别器。指纹识别区域如有脏污、水渍会影响解锁成功率

重新录入指纹
删除现有指纹信息并重新录入。在录入时尽量录入整个手指指纹区域，指纹录入的面积越大，解锁成功的概率就越高。

后置指纹重新录入方式：



屏内指纹重新录入方式：




如果您的手指存在脱皮、皱裂，或者指纹纹理凹陷、较浅等情况，会导致指纹图像信息采集不完整，手机将无法进行验证解锁。
如果您是在充电时经常出现解锁失败，建议您拔掉充电器重试。若使用非标配充电器充电，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致解锁失败。
如果以上方法没有解决您的问题，请您备份好数据，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

试了，光线感应器的问题，打开自动亮度调节，手机亮度条会从最低变化到环境光线值，关掉亮度自动调节后解锁会比较灵敏，还有在遮住光线感应器的情况下指纹几乎不能解锁，应该是软件有bug，希望尽快解决。

光线感应器的位置放在上面不妥，双手玩手机容易遮挡。