华为售后服务点竟然没有无线充电设备

昨天预约服务点维修耳机，打电话过来明确表示无线充电充不进去电，今天过去收了耳机说检测要2个多小时，让我等，然后我屁颠屁颠的等了2个小时，和我说没有无线充电设备，无法检测是不是有问题，然后和我说一定要用华为官方的无线充，其他的不行，官网详情也只是建议而已，根本没有说必须用官方无线充好吧，现在我都不知道应该怎么处理了