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触摸无反应

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荣耀粉丝91711879  LV7  发表于 2018-11-18 22:09:24 属地未知 来自:荣耀8X MAX
本人系统版本是最新版134的系统,目前在系统自带的浏览器和IT之家两个APP中遇到触控无响应的问题,不知道其他用户是否遇到,之后手动锁屏之后再解锁才能正常,目前不清楚是什么原因造成,其他APP目前未遇到,无法截屏录像。
产品型号AR****10
出现频率偶尔出现
问题类型
应用名称华为浏览器
应用版本5.0.141
系统版本Em*********.2
评论2
jessenju  LV10  发表于 2018-11-18 23:40 属地未知 来自:浏览器
lz你好,试试看进入设置,应用,里面找到这两个应用,清空数据和缓存,然后重启手机试试看还是不是这样。

评论

还是不行哦,现在手机在其他的APP也会这样,手机恢复出厂设置貌似也没解决,准备去售后看看了  发表于 2018-11-27 19:03  属地未知
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