去售后你要知道的那些事！

不知道小哥哥小姐姐有没有因摔过手机或者各种原因要去售后的呢？去售后我们需要注意什么呢？

备份数据

相信大家非常怕自己手机维修以后数据会丢失，所以在这里提醒大家先把数据备份，以防万一。

去售后之前，应该把自己的重要数据备份好，因为售后为了排查某些故障原因，可能会对手机进行恢复出厂设置。推荐大家使用华为手机助手对手机进行备份。
步骤：
①将手机连接到电脑→打开设置找到搜索框→输入HDB，找到“允许Hisuit通过HDB连接设备”→打开允许Hisuit通过HDB连接设备开关

②连接成功后，在PC的华为手机助手上找到数据备份，按照提示设置备份文件保存路径、需要备份的项目，点击备份就可以了！

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能够保护隐私的维修模式

去售后维修手机或者使用寄修服务的时候，有的花粉怕泄漏掉自己的隐私，一般正规的售后都会保护好用户的隐私，但有的花粉还是会介意工程师看到。没关系！华为会员服务支持“维修模式”！

打开维修模式后，会临时创建一个访客空间，访客空间里看不到你主用户空间的任何信息，只会保留下载的APP，维修模式下的app也都是被视为第一次打开，所有的缓存文件跟主用户不互通！打开维修模式可以保护个人数据在服务过程中不被查看，如照片、视频、通讯录、短信、聊天记录等。退出维修模式需要校验密码或指纹，这样真正保证了用户的安全。
步骤：打开会员服务→快捷服务→更多→维修模式

去正规的维修中心

记得上次我看到有个花粉在吐槽说售后服务态度很差，而且在保修期内的手机出的问题在非人为损坏的情况下居然要额外收费。后来了解到，他去的所谓的售后居然是叫“HLIAVVEI”

怎样才能找到正规的售后服务中心？
①拨打华为的官方客服电话4008308300/8008308300（座机）

②在会员服务→快捷服务→服务网点可以直接找到正规的华为售后，里面详细的包含了你自己当地售后的名称、门店图片、电话、地址、维修范围（如手机、平板等）、营业时间、业务范围（如预约维修、上门服务、寄修服务等）

③在华为消费者业务官网查询（网址https://consumer.huawei.com/cn/support/service-center/）

先抢个沙发再说

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沙发居然被人占用了

可以的

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