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12月22到手的v10,用了两天发现30%概率会3G不变4G,进电梯后信号弱会从4变到2然后升3,正常是出电梯2分钟左右变回4，但是我的有时候就一直3了，需要手动变回来，媳妇的荣耀8不这样，前一部荣耀8青春也不这样，当时在7天无理由，但是相信荣耀质量没退，去的售后，售后拿了张他们的卡插上，看了看说是4，没问题，叫我去换卡，过了1天我换了卡毛病依旧，又去售后，售后还是上一套说不是手机问题是软件的事，我也没当回事就回家了，但我还是打了电话客服说了这个问题叫他们解决，28号左右同事买了v10,跟我一样主卡电信，副卡移动，我说你看是不是这样，结果人家观察好几天也没有我这问题，我想去售后了，人家再说个软件问题我又得耽误一天工作，就又打了电话客服,5号升级版电话客服说你录个视频发邮箱吧,当天发了，每天电话客服几经波折17号才告诉我与工程师研究解决，21号卡2开始打电话回声，又走上了电话客服之路，今天24号了，每天两个电话，上午跟客服急了，过一会又接到了升级版客服电话，叫我去售后检测，意思就是推来推去，大家都懂得，我也没别的要求，本身有问题，给我换个就好了，怎么就这么难，从4X开始用荣耀，现在全家都在用荣耀，以前手机没问题没售后过不知道，这回真知道华为售后什么样了，以后呵呵了。对了，忘了说不是1号就是2号，开阔地4g上网，聊微信，聊着一抬头看到的是3g,就一次。后续昨天26号电话客服来电话了，说通过几个部门研究是手机天线有问题，他会跟我当地售后联系叫我去更换天线，我拒绝更换天线，明明包换期给我拖到现在，他说会转退换货部门处理，今天接到客服电话，是个电话部门最高权限，投诉的，上来问我投诉谁，我说我就解决问题结果她把昨天的否了，告诉我去售后检测，然后更换配件，呵呵偌大的华为。我都有杀人的冲动了。 |
