MATE7断网，急急急

10.3入的移动标配MATE7，在10月7日从浙江舟山岛回岱山岛的过程中，出现了好几次断网。
具体情况：浙江舟山岛和岱山岛隔了一小时渡轮的路程，海上有些地方4G和3G信号不太强，在船上使用过程中出现好几次断网，每次断网时间有一分钟左右，期间没有信号，无法上网，无法电话。据我观察可能是4G与3G、3G与HE网信号切换时出现的断网，推测是海上有些地方信号不好时MATA7就可能自动切换到别信号了。但MATE7断网时别人在用的手机（包括4G）都正常，至少是没断网，希望公司解决这个漏洞。

就我来说吧，夫妻二人三只手机中，就MATE7出现了断网，另一只4G手机和3G手机信号虽有切换，但不断网，可以正常使用。

请在建议申诉区，置顶的售后服务专用帖中也跟帖回复，以使亲的问题更高效的处理，感谢配合
售后服务专贴（朱丽叶的秋天）
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除了这次从舟山岛回岱山岛的海上，出现断网，其他地方信号都很好，MATE7也很好用。
本人双休日如果没特殊情况的话，每周都要从舟山和岱山之间来回一次，断网是绝对郁闷的和不可接受的。

这个可能是4G和3G或2G网络切换时出现的问题，本人偶尔也出现，可能跟运营商网络有关系吧。这个问题我尽量反馈给开发组，看看能不能解决。

shmcn615 发表于 2014-10-7 23:12
国庆回老家，我在锁定3g的情况下也出现了断网，但是一起用的X1确是好的，说明不是当地移动网络的问题 ...

我也一样，不管是锁定4G或3G，都出现了断网。

搞机员 发表于 2014-10-7 22:47
这个可能是4G和3G或2G网络切换时出现的问题，本人偶尔也出现，可能跟运营商网络有关系吧。这个问题我尽量反 ...

这应该不是运营商网络的问题，而是手机的问题，因为别的手机至少可以正常使用，而M7断网时连电话也打不了，我所遇到在海上信号切换时，不管是4G与3G切换，还是3G与2G切换，都会出现断网，而且断网会持续一分钟左右。
希望及时反馈给开发组，尽快修补这个漏洞。本人浙江舟山，每周都要在海岛间往返，这样的断网是非常不爽和不可接受的。

米开狼基罗 发表于 2014-10-8 09:01
我这儿同样，办公楼里无4G信号，但别人的3G很通畅，我切换到3G/2G模式，时断时续没法用。 ...

我所遇到的情况和你差不多，希望华为尽快解决，与消费者与华为都有好处。刚电话联系了华为，给我发送了短信，晚上按步骤去更新一下。

我爱媚妻 发表于 2014-10-8 01:26
我的媚妻也是要断网，也是用的3G网络断的

刚电话华为，华为给解决方法了，晚上去试着更新一下，不过效果要等到一周后才知道。

NBSShell 发表于 2014-10-8 14:14
是有ROM更新吗?

对的，是重刷固件，对与是9月的ROM，重刷和不刷是一样的，我只能表示放弃，等10月以后ROM了。
还是那句话，华为应尽快修补这个漏洞，不要让这个闹到无法收场的地步。