以下为HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus常见问题FAQ：
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1、HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus都有什么颜色？
答：HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus提供玫瑰金、流光金、草木绿、极光蓝、曜石黑五种色彩风格。具体以华为商城销售的颜色为准。
2、HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus的屏幕尺寸是多少？
答：HUAWEI nova 2和 nova 2 Plus分别配备了5英寸和5.5英寸2.5D弧面屏，采用了金属一机身设计。
3、摄像头像素是多少？
答：HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus均配备了前置2000万像素高清美拍摄像头，后置摄像头采用1200+800万后置光学变焦双摄镜头。
HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus前置采用了2000万高像素的摄像头，光圈2.0，支持LCD智能补光，支持华为美颜4.0，支持手势自拍等功能。
HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus后置采用1200万+800万双摄镜头。其中12M做广角镜头，擅长于拍摄出更宽广的景色，8M做长焦镜头，更擅长于拍摄远处的景像和人像。12M摄像头支持F1.8的大光圈，1.25μm大像素，带来更大的进光量和感光面积，在暗光下带来更好的拍摄效果。支持光学变焦，人像模式、动态照片等功能。
4、HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus有几个版本？
答：HUAWEI nova 2为4G+64G，HUAWEI nova 2 Plus为4G+128G；HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus均有AL00：全网通公开版本和TL00：中国移动4G+定制版本。
中国移动4G+定制版本，插入移动卡时，默认只能使用移动卡作为主卡，且用户不可修改。
5、手机电池容量多大？
答：HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus分别配备了2950毫安(典型值）和3340毫安(典型值）的电池，理论通话时间为18小时和20小时。
6、手机的CPU和GPU型号是什么？
CPU型号：Kirin 659
CPU核数：8核
CPU主频：4*Cortex-A53 2.36GHz + 4*Cortex-A53 1.7GHz
GPU：MaliT830-MP2
7、手机是标配快速充电器吗？
答：HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus支持9V2A快速充电的，均是标配9V2A充电器。
8、手机支持的网络有哪些？
答：主卡支持移动/联通/电信4G/3G/2G；副卡支持移动/联通/电信2G。
4G业务需要对应的4G卡支持，在手机开启4G开关时，4G网络会频繁拒绝没有开通4G的SIM卡，导致频繁掉网。用户可以选择关闭4G业务开关，或者联系对应的运营商开通4G业务。
9、手机支持什么类型SIM卡？
答：双卡双待单通，主副卡不区分卡槽， Nano SIM。
10、手机支持北斗导航吗？
答：HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus支持北斗导航功能。
11、是否支持apt-X？
答：支持。
aptX是一种蓝牙高清音频传输方案，接近CD音质。采用了aptX技术后，同等情况下的蓝牙音频质量有明显增强，音频信息更丰富，音质自然更好。
12、手机有贴膜吗？
答：出厂有贴膜。
13、是否支持OTG？
答：支持。
14、手机是否有耳机孔？
答：HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus有3.5mm耳机孔。
15、是前置指纹还是后置指纹？
答：HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus采用后置指纹。0.1mm超浅指纹识别键，更易识别更快读取。
16、是否支持FDD_LTE？
答：手机功能上支持TDD-LTE/FDD-LTE，各地区的网络制式和频段可能有所不同，具体取决于当地运营商以及您所在的位置。
17、HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus支持HiFi音效么？
答：HUAWEI nova 2和nova 2 Plus支持HIFI音效。
HUAWEI nova 2和nova 2 Plus采用AKM-4376A独立HIFI芯片，并集成了华为2012实验室研发的Huawei Histen音效算法，支持3D环绕音效、对白增强等音效。
HIFI音效只是针对耳机，请插入耳机体验。
18、如何先拍照后对焦？
答：只有在人像模式下才支持先拍照后对焦，其他模式无此功能。
1. 在后置拍照模式下，点击屏幕上方的 ![]()
即可进入人像模式。
2.持稳手机，保持被拍摄主题距离相机0.5-2m之间，点击拍照键拍摄照片。
3.在图库打开照片并点击大光圈图标 ![]()
，进入编辑状态。
4.在画面中重新选择对焦点，同时调整下方的光圈值大小调节虚化程度。
依据以上步骤就可以实现先拍照后对焦功能。
19、手机是否有护眼模式，如何打开？ 答：HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus有护眼模式。打开 设置 > 点击显示 > 护眼模式，然后打开护眼模式开关。
20、HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus是否支持分屏和双开？
答：支持分屏。应用分身功能支持微信、QQ。
（1）进入 设置 > 智能辅助 > 手势控制 > 分屏手势，打开“分屏手势”开关。
（2）从桌面或支持分屏的应用界面长按导航栏 ![]()
按键，或从虚拟导航栏底部两指向上滑动，进入分屏。（也可在竖屏状态下，用指关节横向划过屏幕；横屏状态下，用指关节纵向划过屏幕，进入分屏。）
应用双开操作路径：
设置 > 应用分身，找到需要分身的应用，打开对应的开关。
21、手机支持指关节截屏吗？ 答：支持。
使用指关节（比如食指关节）可帮您快速截取部分或完整的屏幕画面。
（1）打开“ ![]()
”“设置”，然后点击“智能辅助”。
（2）点击“手势控制 > 智能截屏”，打开“智能截屏”开关。
截取完整屏幕
使用指关节稍微用力并连续快速地双击屏幕，截取当前屏幕界面。
截取部分屏幕
使用指关节敲击一下屏幕，并保持不离开屏幕，然后拖动指关节沿所需截取的屏幕区域绘制一个闭合图形，屏幕会同时显示指关节的运动轨迹，手机会截取蓝色轨迹内的屏幕界面。您也可以点击屏 幕上方的截图框，截取指定形状的截图。点击 “![]()
” 保存图片。
22、HUAWEI nova 2/ nova 2 Plus 的“会员服务”有什么用？ 答：会员服务是为华为手机用户提供全方位服务的软件，内置有真伪查询，客服咨询热线，在线问题反馈，常见问题处理办法，用户操作手册，花粉俱乐部客户端。用户还可以通过会员服务定位和查询华为手机售后服务网点，方便进行售后咨询等。
在手机桌面找到“会员服务”应用，根据提示注册后就可以使用了，除了以上提到的功能，还可以查询维修配件价格，非常好用。
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