指纹解锁应用失败

荣耀粉丝14849252 · 发表于 2017-1-12 15:00:26

手机在解锁支付宝是经常手指放上但解锁界面没有反应，不知道是什么情况？

荣耀粉丝14849252 · 发表于 2017-1-12 15:44

小华山上有ug 发表于 2017-1-12 15:08
楼主，指纹解锁识别时尽量保持手指清洁和屏幕干净，手指干燥时按压的力量要大一些，最好保持手指适当的湿度 ...

删除指纹又重新录入也不行，解锁其他应用是都行，就解锁支付宝不行

荣耀粉丝14849252 · 发表于 2017-1-12 20:23

小华山上有ug 发表于 2017-1-12 16:45
你具体是怎么操作的呢？尝试将支付宝升级到最新版本看看哈～

就是点开支付宝后出现验证指纹页面，然后放上手指后没反应，应用进不去

荣耀粉丝14849252 · 发表于 2017-1-12 20:24

木木1555 发表于 2017-1-12 17:10
问题表达不清楚，是那个指纹快速启动支付宝还是应用锁指纹解锁。

是应用指纹解锁