畅玩5c卡的要死！找客服让我双清？买的不到2个月！！！

不知道大家有没相同的情况，经常滑动没反应，开个应用也卡，今天听音乐都卡在那了，手机没下过游戏，就一些简单的app  微薄微信 酷狗之类的， 今天怀着诚恳的心找售后客服，呵呵哒，先让我手机管家清理一下，我说清理过了，然后让我双清！！我才买的就双清吗？所以每两个月我都要双清一下吗？我买的是全网通3g+32g的，但是我的mate8就不会出现这些问题，真头疼！