P7买了第二天发现后盖有大面积的水印,厂家不让退换货

一直是因为信赖国货,支持国货.最近才买了一款P7电信版手机,我是一个很爱护物品的人,一般机子用个一年多还跟新的一样.但第二天就发现机子后盖上有3/4圈上有白色的印记.回复居然是换后盖.这个问题应该是出厂时就有的,但为什么要消费者来承担别人出现的错误和问题呢.试问:以后谁敢买国货.现在充分理解为什么那么多的人要买进口的商品.
这是又给我上了一课:国外的月亮就是比国内的圆,这句话又被证实了.

级别不够,不能传图片,但机子确实有这个问题.而且还不止一部,但厂家和售后都不愿承担自己的责任.却让消息者来买单.天理何在?怪不得越来越多的人喜欢进口的,我现在也充分理解不支持国货的人们了.可能以后我也会尽量的优先选择进口商品.国货先放一边吧.

但人家不给退也不给换。说是厂家回复的。

实体店买的，销售那边说要售后的开换机单。售后的说厂家回复只能换后盖。太坑人了。

太坑人了，让消息者来承担损失。新买的应该是出厂的时候就出现这个问题了。

lz确认和官方联系过了吗？如果真是有问题应该会可以妥善解决的啊

害我跑了三趟了，今天还说换但是费用高，还指不定要让我自己来承担。

买进口的没有出现过这样的问题，也没出现这样的售后。

联系了，还不止一次，人家说以售后维修点的回复为准。他们解决不了，我问要哪里才能解决，告诉我方向我去找。他们拒不透露，只一个劲的说：这个不是他们能力活范围内的事情，问还有没有其它要解决的问题。我说你们解决不了，那就告诉我哪里能解决，至少也要让我死得明白，究竟是什么原因造成这样子的，就算你们知道了也可以改进呀。人家就是不说。

但同样的问题，在别的地方就换机了，人家也很坦承，说是厂家的问题。我的号发不了图片。不然我就把人家回复的和我手机的图片都传上来。