1 3C待机时间短，耗电快，如何解决？
进入“设置”界面，点击“省电管理”，选择省电模式或关闭后台耗电应用。
不使用手机时，请关闭屏幕。
缩短屏幕待机时间。降低屏幕亮度。降低音量。
不使用移动网络、蓝牙、WLAN 或 GPS 时，在通知面板中通过快捷开关关闭对应功能。
2 3C手机发热量大，如何解决？
手机在充电或使用耗电量大的功能及应用如玩游戏、上网、通话等时发热是普遍现象。
建议在充电时不要进行上网、玩游戏、看视频或通话等高功耗的操作。另外，请在阴凉干燥的地方充电。
建议玩游戏时彻底关闭后台暂时不使用的应用程序。玩游戏时，手机 CPU 处于高负载状态，会产生较大热量。
建议尽量在信号强度大的地方使用移动数据业务。
另外，请不要同时开启大量第三方应用程序，这样不仅会造成流量突增，同时会增加手机的发热量。
建议尽量在信号强度良好的地方通话。
3 3C手机运行慢，如何解决？
进入“手机管家”，点击“体检”，按照屏幕提示进行优化
进入“手机管家”界面，点击“手机加速”，按照屏幕提示关闭不需要使用应用程序。
进入“手机管家”界面，点击“空间管理”，根据屏幕提示进行智能扫描，
选择清理应用程序缓存、系统残留*、不常用的应用和安装包以及视频和压缩包等大文件。
重启手机。
若以上方法均不能解决问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
* 图示仅供参考，具体操作请以手机实际界面为准。
4 3C通话声音很小或有杂音，如何解决？
l通话过程中按音量上键可以提高通话音量。
l请在网络信号较好和噪音干扰小的环境下通话。
l将耳朵对准听筒的位置，可有效提高通话音量。
l请不要用手指或其他物体遮挡住麦克风（通常在手机底部），声源不要远离麦克风。
l请使用华为标配耳机进行通话，非标配耳机可能会出现不兼容的情况。
若问题依然存在，请重启手机或备份重要数据后恢复出厂设置
5 3C WLAN 连接失败，如何解决？
若 WLAN 热点为加密热点，请输入正确密码，注意区分大小写。
请确认 WLAN 热点名称或密码是否发生了变更，重新搜索要连接的热点，输入正确的密码后连接。
请将手机置于 WLAN 热点的有效距离内，距离太远会使网络信号变弱，导致网络连接自动断开。
WLAN 热点可能已达到最大连接数，请尝试连接其他的可用网络。
若连接 WLAN 热点时一直显示正在获取 IP 地址，请按照以下操作设置静态 IP：
若是加密热点，在 WLAN 设置界面，点击要连接的热点名称。
在弹出的对话框勾选“显示高级选项”，在“IP设置”区域点击下拉菜单，
选择“静态”，手动输入 IP 地址和域名等信息。
输入密码，然后点击“连接”。
若是开放热点，在 WLAN 设置界面，长按要连接的热点名称。
在弹出的选项菜单中，点击“修改网络”。
在弹出的对话框中，勾选“显示高级选项”，在“IP设置”区域点击下拉菜单，
选择“静态”，手动输入 IP 地址和域名等信息后保存。
连接成功后，状态栏会显示 WLAN 图标
某些公共 WLAN 热点可能需要在网页端登录连接，详情请咨询 WLAN 热点提供商。
若问题依然存在，请重新打开 WLAN 开关或重启 WLAN 热点。
* 图示仅供参考，具体操作请以手机实际界面为准。
6 3C如何卸载手机内预置的应用程序？
在主屏幕，长按要卸载的应用，然后拖动到卸载，按照屏幕提示完成卸载。
7 3C如何彻底关闭后台运行的应用程序？
进入“手机管家”界面，点击“手机加速”，按照屏幕提示关闭不需要使用应用程序。
8 3C如何通过 SIM 卡将联系人导入其他手机？
进入联系人列表界面，打开选项菜单，点击“导入/导ke´pu出 > 导出到 sim” 。
根据屏幕提示将手机中的联系人导出到 SIM 卡中。
然后将 SIM 卡插入其他手机，将 SIM 卡上的联系人导入到手机中。
9 3C如何设置拍照静音？
进入相机取景界面，打开选项菜单，点击 “其他”，勾选“拍照静音”。
当手机设置为静音或振动时，拍照自动静音，无需手动设置。
* 图示仅供参考，具体操作请以手机实际界面为准。
10 3C无法使用闪光灯，如何解决？
请切换闪光灯模式为强制闪光灯模式，拍照或录像时将始终打开闪光灯。
若开启了闪光灯自动模式，相机将会根据环境光强度自动开启或关闭闪光灯。
若要在光线充足的环境下使用闪光灯，请开启强制闪光灯模式。
请确认手机电池电量是否充足。
为延长手机的使用时间，当电池电量过低时，系统会自动禁止使用闪光灯。
为保证手机正常使用，请及时为手机充电。
手机过热或闪光灯使用过于频繁，导致闪光灯温度过高时可能无法使用闪光灯，请过一段时间后重试。
11 3C 无法在线播放音乐或视频，如何解决？
在网页上播放音乐或视频时，请根据屏幕提示下载并安装 flash 插件方能正常播放。
若成功安装 flash 插件后，仍然无法正常播放，请按照如下操作解决：
在浏览器界面，打开选项菜单，点击“设置 > 高级 > 启用插件”，
然后点击“始终启用（打开）”。设置完成后重试。
12 3C播放音乐时，如何实现歌词同步？
从网络上下载 .lrc 格式的歌词文件后，
将歌词文件和音乐文件存放在同一文件夹目录下，且文件名称保持完全一致。
使用预置的音乐播放器播放音乐时，在播放界面向右滑动屏幕即可显示当前音乐的歌词。
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