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网路出问题了

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HONOR2308317201094  LV7  发表于 昨天 11:38 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
一直断断续续的,开的流量
评论8
五楼辣胖子  LV6  发表于 昨天 11:52 甘肃 来自:荣耀Magic5 至臻版
荣耀小达人丶小程 荣耀答答团  发表于 昨天 12:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小程关注到您发布的问题,非常抱歉给您带来不好的体验,小程核实到以下方法尝试:
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
2.请移动到网络好的环境,您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
4.请检查APN设置是否正确,APN设置不正确会影响网络的正常使用。
更多具体的方法请您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/进行查看解决,若后续还有疑问,小程非常乐意为您解答。
北纬叁拾柒  LV5  发表于 昨天 12:39 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
兹事体大,友情帮顶

评论

  发表于 昨天 12:55  河南
HONOR2208117061422  LV8  发表于 昨天 12:57 山东 来自:荣耀Magic5
wifi和数据流量都会断流严重
HONOR531326348  LV8  发表于 昨天 13:19 福建 来自:荣耀Magic5
还行
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 14:56 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2208117061422 发表于 2025-10-29 12:57
wifi和数据流量都会断流严重
@HONOR2208117061422  层主您好,关于您移动数据上网断流的问题,仓仓为您找到以下方案:
1.请确认SIM卡情况
(1)请确认是否为裁剪卡、2G卡、使用多年的旧卡:
SIM卡为2G卡或者手机卡磨损都可能会影响上网,如果您的手机卡是裁剪过的卡、2G卡或使用多年的旧卡,建议您更换SIM卡后再尝试。
(2)请确认卡套餐是否超限:
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2.请尝试关闭低电量模式
低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络,这是正常现象。如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
关于WIFI上网断流的问题,仓仓会在下方楼层给出方案。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 14:57 湖南 来自:浏览器
@HONOR2208117061422  关于您反馈的WIFI断流问题,仓仓为您查询核实到相关方案:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
3.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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