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#荣耀Magic7系列#

屏幕触控有问题!

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HONOR2208176347798  LV6  发表于 昨天 23:02 广东 来自:荣耀Magic7
没充电的时候画直线是好的 一充上电,长按屏幕就搁那抽搐 那么久,我都没发觉,我还以为是打游戏技术不好呢 这bug多久了
评论1
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 昨天 23:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!晓凯有关注到您提到的问题,核查到相关资料,辛苦您尝试一下:
1.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
2.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象,如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题(如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等),可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓凯。
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