荣耀magic9 Pro Max到货了（包括新机礼包获取）

怎么我的新机礼包没到？

HONOR2205145696915 发表于 2026-10-3 15:38
怎么我的新机礼包没到？

层主您好，国庆快乐，仓仓关注到您发布的内容，请问您是打开我的荣耀App，搜索“新机礼包”后没办法领取您的新机礼包吗？期待收到您的细节反馈。

护眼监测→距离屏幕过近，设置提醒无效！！眼睛离很近也不会提醒！过近提醒都设置无效，护的哪门子眼？？？

护眼监测→距离屏幕过近，没有显示距离多少厘米提醒？？眼睛离很近也不会提醒！我是冲着护眼才买的！

加了139，多了钢化膜和延保还有摄像头

感觉有点失望了，就正常拍完照，放大模糊的一批，就正常看还行就是不能放大看

只有手环没礼盒，还限名额

不会出现在电梯有信号，出了电梯卡的问题吧。我是特意从苹果换过来的。就因为苹果信号不好

牛的

HONOR2610035506391 发表于 2026-10-3 20:32
感觉有点失望了，就正常拍完照，放大模糊的一批，就正常看还行就是不能放大看

层主您好，国庆快乐呀，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，小半会尽力协助您进行解决的，给您整理了一些方案，您可以先尝试一下：
1、请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物，建议去掉保护壳/贴膜，擦净镜头及周围，用软布打圈清洁；重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2、拍照时，可以点击屏幕进行对焦，预览能从模糊变清晰为正常，若预览一直模糊，可能是您的手机对焦功能出现异常。
3、手机高负载（刚升级完系统、后台多应用、大型游戏、长时间拍摄等）、环境温度过高容易造成手机发热，发热会影响成像。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
10月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。