荣耀400相机有问题

楼主您好，非常遗憾之前的方案没能解决您的问题，2026年10月2，3，4号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

我也一样，拍照很**

好像对焦的确有点问题

等更新11以后看看还有这样的问题吗

也没多大问题吧，我感觉拍照和录像都还好

我刚才试了一下，正常奥

有时候点开相机全就是全黑屏，没反应，还得退掉，重进好几次

HONOR2609215036030 发表于 2026-10-6 17:41
有时候点开相机全就是全黑屏，没反应，还得退掉，重进好几次

层主您好，国庆快乐。小羊有查看到您发布的内容，关于您反馈的相机情况，小羊为您找到以下方案，辛苦您尝试：
1. 智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，请重启设备后再次尝试。

温馨提示：如您需要前往服务中心，建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心）。
祝您假期愉快,喜乐常伴。

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作，若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊，愿您生活顺遂，笑颜常伴。

我也是一样 而且拍出来是糊的

HONOR2207073028555 发表于 2026-10-7 10:06
我也是一样 而且拍出来是糊的

层主您好，国庆快乐，小帆留意到您的问题，查询到以下方案，辛苦您查看一下
1.建议去掉保护壳/贴膜，擦净镜头及周围，用软布打圈清洁；重启手机后再确认拍摄是否清晰
2.拍照（录像）时，可以点击屏幕进行对焦，预览能从模糊变清晰为正常
3.建议您清理后台，保持手机稳定，待手机降温后再使用相机拍照
您看看是否能改善这个问题呢，后续有疑问再次联系小帆哦~