荣耀手表4PRO跑步中出现闪退

你好，我的荣耀手表4PRO 自5月13号系统升级后，跑步中出现闪退，邮寄到荣耀门店维修过2次，都没有修好，荣耀工程师也多次联系我，让我上传闪退的视频，我也上传过，前后一共上传了11次，但一直没有解决，跑步中还是出现闪退，到现在已经3个月了，多次联系客服都说正在处理。