我的荣耀悲催了

我的荣耀400Pro 16/512于2025年8、13本地实体店购买。今年6月12日中午充电完成后就死机，进入不了系统，13日送到长治维修 ，全部资料丢失（由于急着要用手机答应维修）15日收到快递回来的手机。期间联系荣耀客服中心 。答应延保3个月。不知道各位怎么看。请指点一下。