荣耀这是怎么了？？？

这次不说荣耀手机了，说下APP，现在的APP满天飞，荣耀为了推广品牌与产品，旗下也是有很多APP，有些APP会增加一些实物或虚拟的奖品鼓励用户使用APP，但是错误和BUG比比皆是，举个现实的例子，个人使用了“荣耀运动作作健康的APP，攒能量能兑换虚拟卡，3月6日上新了部份卡，用能量+9.9元兑换到”优酷视频VIP“年卡，很是高兴，因数数量少，很难兑到，第二天想使用时，发现订单取消了，询问了客服，说是超量了，只取最早时间的，把我的订单取消了，我当时就蒙圈了，已付款成功，买卖契约形成，在没有告知的情况下，荣耀单方面的就取消了订单，只给我了这吗一个结果。几经沟通也没具体结果，只是不停的重复（大家都懂的）话述，你们说，这是怎么了？，是系统问题？技术问题？人员问题？流程问题？还是其他的？越做越回去了，是越来越看不懂现在的这个荣耀了，再说具体下，就是欺负用户，你能把我怎么，就是我说的算，真的很失望！！！