网络不好

HONOR2309158465251 发表于 2026-2-13 08:55
移动数据网络、WiFi都不好

楼主您好，何笙关注到您发布的内容，关于您的网络问题，辛苦您尝试进入设置，搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原网络后再尝试看是否仍存在问题。
注：还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录，不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
若您后续仍存在问题或有想要了解的，欢迎您随时联系何笙为您处理。

楼主您好，祝您新年快乐！何笙收到您的留言回复，请您确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
请问您是使用什么应用出现的网络异常呢？

楼主您好，何笙收到您的留言回复，感谢您的反馈，若您按方案操作后仍无法解决您的问题，辛苦您移步附近的荣耀授权服务中心进行处理，建议您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
何笙带来些查询附近门店的方案，希望能够帮助到您：
1.通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询：打开App后，点击服务页，下拉页面找到服务门店，即可查询。
2. 通过荣耀服务官网查询：点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/进入服务店查询页面，即可查询。
3.通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>售后服务中心，即可查询。
门店详情页您可以了解到地址、电话、营业时间等信息，您可以先电话联系附近的门店沟通您的具体问题，让门店做好迎接您的准备，以免您白跑一趟。
若您后续有需要，欢迎您随时联系何笙为您处理。