避坑earbus 4i耳机！！！！！！

HONOR2501245525511 发表于 2026-4-7 12:57
能给我一个合理的解释吗？耳机又坏了，蓝牙连不上，你们要不要看看上次是什么时候修的！！！

楼主您好，辛苦您尝试一下之前小达人提供的方法尝试，若未改善，建议您前往服务中心检测或者寄修检测。

感谢您的回复，针对您反馈的问题茜茜已在后台给您私信留言了，辛苦查看后台了解详情并提供相关信息，便于茜茜反馈专人核实跟进。

究竟是什么耳机两个月坏一次！！！

左耳耳机连不上了，删除蓝牙重新连接也不行，关闭蓝牙重新打开也不行，放回耳机仓重新拿出来连接也不行，这是购买一年内坏的第四次还是第五次了，客服后台联系一下我！！！

HONOR2501245525511 发表于 2026-9-27 12:40
左耳耳机连不上了，删除蓝牙重新连接也不行，关闭蓝牙重新打开也不行，放回耳机仓重新拿出来连接也不行，这 ...

楼主您好，小帆留意到您的问题，查询到以下方案，辛苦您查看一下，耳机佩戴状态，按捏2秒无法连接的耳机：
1.若有降噪模式切换提示音，双耳在盒间隔几秒重复几次开关盖操作（开盖时双耳会尝试组队回连）；
2.若无模式切换提示音，双耳在盒关盖十分钟后，再取出耳机连接手机（避免耳机没电，在盒充电几分钟后再尝试）
3.如充电后仍无法连接配对，则双耳机入盒，开盖状态，按充电盒按键10秒，直到充电盒指示灯红灯闪烁，恢复出厂设置后重新连接
您看看是否能处理这个问题呢，后续有疑问再次联系小帆哦~

楼主您好，您可以通过“我的荣耀App”、“荣耀官网”、“荣耀客服微信公众号”、“荣耀客服微信小程序” 、“荣耀服务热线95030”申请寄修服务。申请寄修时可根据您的情况选择上门取件和自主寄件。申请上门取件时，会有快递员直接与您联系，若选择了自主寄件则需要您联系快递公司进行邮寄。您看是否可以帮助到您呢，有疑问联系小帆~
注：请在寄送前取出SIM卡和SD卡，快递包裹尽量做软包装，以免磕碰损坏，并保留设备外观照片

楼主您好，看到您告知说已经好了，辛苦您可以后续观察使用，后续是否还会出现同样的情况，感谢您对荣耀的支持