这正常吗

楼主您好，关于您反馈的问题，大橘为您查询到以下方法，希望能够帮助到您：
1.游戏首次启动、更新版本后启动、使用**清理类软件清理了游戏的应用数据后启动。启动运行时需要解压或者下载更新数据包，这个过程通常耗时比较久，请您耐心等待。
2.网络信号较弱或网络速度较低时，可能导致游戏在加载更新资源时速度慢，请您更换网络后尝试。
3.游戏自身服务器出现异常，可能导致手机游戏登录或游戏过程中反应慢、延迟等问题。
您可用其他手机在相同良好的网络环境下登录查看，如也存在相同问题，可能是游戏服务器的问题，可向游戏客服咨询反馈。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00452359/
温馨提示：前往服务店、系统升级、卸载应用、回退版本、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
2月6、7、8号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

辛苦您尝试一下，若您尝试后问题仍然存在，您可及时联系大橘，大橘为您进一步处理。

楼主您好，该问题可能存在两种原因，您可按照以下方法排查解决：

（1）PC级应用打开时后台会进行PC引擎下载，可以下拉状态栏查看是否有下载任务，等待下载完成即可。

（2）更新下载过程中由于网络不稳定、后台异常等因素导致资源下载失败，您可清除数据后打开PC级应用重新下载相关资源后使用。清除数据步骤如下：系统设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统应用>找到PC Engine Service>存储>删除数据。

感谢您的反馈，我们已经关注到该问题，将在后续版本优化此问题，具体以实际发布实际为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。

温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。