看视频模糊

你把三键模式下试试，我的手机和你一样在三键模式下就不模糊了。应该是软件问题

HONOR2601303682165 发表于 2026-2-1 22:25
你把三键模式下试试，我的手机和你一样在三键模式下就不模糊了。应该是软件问题

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，请问您具体是在使用什么应用观看视频时感知到模糊的情况呢？

@HONOR2601303682165 层主您好，若您在抖音看视频模糊，建议您按照以下进行排查设置：
1.抖音的优化会在最新版本中体现，建议您优先到荣耀应用市场更新抖音版本，将抖音多次冷启动即可（多任务管理界面中上滑抖音小卡片清除应用后台），然后再多刷几个视频使用观察。
2.建议您登录抖音账号，调整抖音APP的分辨率为高清模式。进入抖音>我>右上角三个横杠>设置>通用设置>画质调节，选择高清模式。
3.建议您将臻彩显示开关打开尝试。设置路径：设置>显示和亮度>视频画质增强>臻彩显示将开关开启。
4.如果您开启护眼模式之后，看视频会感受到有轻微拖影，屏幕偏色，此为正常现象。您可以尝试关闭护眼模式再使用。
>关闭系统护眼模式：从屏幕顶部右侧下滑出控制中心，关闭护眼模式。
>关闭抖音护眼模式：进入抖音>我>右上角三个横杠>设置>通用设置>护眼模式，关闭开关。
如以上排查无明显改善，建议您将模糊的视频向抖音反馈。
视频播放类问题反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。

@HONOR2601303682165 若是其他应用播放视频不清晰，您可以通过以下方法排查一下：
1.请您确认是否片源本身分辨率不高，建议您选择高清模式或超高清模式播放视频。
2.请您确认是否播放器解码能力相对较弱，建议您使用系统自带的播放器或更换其他播放器播放视频。
3.如果尝试确认所有片源和播放器播放都不清晰，请您备份好数据后，携带购机凭证前往 荣耀官方授权服务中心进行检修。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
2月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。