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Magic7rsr 长焦爆炸的几率有多大?快过保了,摄像头目前没问题,过保后摄像头炸了怎么办???

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顺遂无虞  LV5  发表于 2025-12-13 15:55 新疆 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
我的magic7保时捷8月中旬摄像头坏了,直接打不开,去线下售后返厂维修了,来回20多天修好,修好到9月20多号,然后刚用两个月,今天又坏了,逛街扫码付款直接黑屏,重启以后没有长焦了心态崩了

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修好了吗,什么原因呢?  发表于 2025-12-21 21:34  山东
说还是摄像头问题  发表于 2025-12-30 02:57  新疆
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 2025-12-13 16:20 属地未知 来自:PC-VOC
顺遂无虞 发表于 2025-12-13 15:55
我的magic7保时捷8月中旬摄像头坏了,直接打不开,去线下售后返厂维修了,来回20多天修好,修好到9月20多号 ...


层主您好,小遇有关注到您的问题,小遇为您找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1、打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。(查询方式:进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
2、检查第三方应用的相机权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3、确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。您可以:
关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试;
或重启设备后再尝试打开相机。
4、清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
5、重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
HONOR2512116441404  LV3  发表于 2025-12-15 13:46 辽宁 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
售后说系统更新后,模组不匹配。原带相机放大就卡,app软件相机没有问题

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但愿如此吧  发表于 2025-12-15 20:30  河南
你们也是吗,我的相机拍照大于两倍模式就开始卡住了,能听到快门不停的关闭开启,而且最大只有2.8倍变焦,之前百倍都没了,怎么回事?  发表于 2025-12-15 20:47  安徽
现在怎么样了,好了吗  发表于 2025-12-21 21:35  山东
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 2025-12-20 12:36 湖南 来自:浏览器
@HONOR2512116441404 层主您好,看到您多次的反馈,您可以根据您自己的需求是否需要去往服务门店进行维修,具体以门店为准。

温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。后续还有问题联系拾月。
HONOR2501135315513  LV4  发表于 1-17 22:45:59 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
还有几天过保,突然没有长焦了
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 1-17 22:55:17 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2501135315513 发表于 2026-1-17 22:45
还有几天过保,突然没有长焦了


楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,请问您遇到的问题是后置相机变焦最大只能放大到2.4X吗?您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

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是的,去售后更换了长焦镜头还是一样,现在让我换主板,我很难接受,明明就是出现多起的质量问题。  发表于 1-17 23:23:57  江苏
收到您反馈的情况了,为了更好的处理您的问题,小半已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 1-17 23:30:33  湖南
设计缺陷  LV6  发表于 1-18 12:54:58 新疆 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
已经连续两次出现这样的问题了,建议拨打当地12345,要求监管部门对设计缺陷问题进行监督,积少成多!
HONOR2112132183424  LV6  发表于 1-22 20:03:53 内蒙古 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
MAGIC 7 RSR也是同样的问题,1倍切换2倍变焦卡卡死,无法变焦,肉眼可见后置摄像头光圈一直在切换,相机APP卡死。
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