wifi卡顿

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荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-28 11:34 湖南 来自:浏览器

@HONOR2507275918471 如果是使用移动数据上网不稳定,请您尝试以下方法排查:
1、请观察是否为区域网络问题,如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
3、请还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
4、建议您查看更多排查的场景:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-28 11:37 湖南 来自:浏览器
温馨提示:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证,不会影响其他设置。考虑到您目前不在中国大陆地区,建议您回到中国大陆地区后前往荣耀服务中心进行检测,或将设备寄回国,由家人协助您将设备送修或寄修至中国大陆地区服务中心;荣耀中国大陆寄修服务目前仅适用于中国大陆地区正规渠道购买的机器且仅在中国大陆地区开展。
HONOR2512037675464  LV5  发表于 2025-12-28 11:38 广西 来自:荣耀X70
耗电太快了
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-28 11:39 湖南 来自:浏览器

寄修注意事项:
1、邮寄购机凭证,为了不耽误维修进度,建议您一并邮寄发票等有效购机凭证;
2、设置锁屏密码,请您在寄送前设置手机锁屏密码;
3、关闭“查找我的手机”,如果您开启了“查找我的手机”,请在寄送前关闭;
4、数据备份,请在寄送前备份好您的数据,在维修时不会主动备份数据,如有隐私数据,请在备份后删除。点击了解如何备份;
5、取出SIM卡及SD卡,如果设备安装了SIM卡,则需取出;
6、开启维修模式,为保证您数据隐私和信息安全,请开启维修模式:我的荣耀App->服务页->维修模式;
7、打包邮寄设备,快递包裹尽量做软包装,以免磕碰损坏,并保留设备外观照片。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-28 11:45 湖南 来自:浏览器

@HONOR2507275918471 另外如果您遇到了WLAN信号满格但上网慢、卡顿,请您尝试:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3、建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
HONOR2605244416563  LV7  发表于 2025-12-28 12:20 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶闻浅 于 2025-12-28 12:24 编辑
HONOR2512037675464 发表于 2025-12-28 11:38
耗电太快了


层主中午好,闻浅有关注到您的内容。为您查询到以下方法您可进行尝试:
1.可以使用手机管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
希望有帮助到您,后续还有问题欢迎随时联系我。
HONOR2507275918471  LV4  发表于 2025-12-29 02:03 美国 来自:荣耀X70
你们这些答答团全部都是球的,问题都搞不清楚

评论

您好,给您带来不佳的体验华华深感歉意,华华也是想尽力协助您,辛苦您查看一下私信消息。  发表于 1-1 18:18:53  湖南
HONOR2512155702468  LV3  发表于 1-2 04:32:48 新疆 来自:荣耀X70
我的也卡,目前常用的抖音和同花顺
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 1-2 13:05:33 湖南 来自:浏览器
我的也卡,目前常用的抖音和同花顺

您好,您的问题小竹于(https://club.honor.com/cn/thread-29954814-1-1.html)回复处理,辛苦您查看一下。
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