连接WLAN无法上网的问题

HONOR2510132839543 发表于 2025-12-10 00:32
我的也是这样怎么解决？？？

层主您好，小竹有关注到您的问题，若您使用的是家庭网络，如果连接其他WLAN正常，请按照以下步骤排查：
1、请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2、请您咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启平板后尝试。重启路由器方法：先拔掉路由器的电源，然后再插上，即可重启路由器。
3、如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识：设置Wi-Fi黑白名单

4、请您检查路由的配置方式是否正确，路由器的配置方法请参考知识：首次配置路由器。如果您使用非荣耀品牌的路由器，具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
5、请您检查光猫与路由器的连接方式是否正确
光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接，若连接错误，可能会出现光猫和路由器的热点与dhcp服务器冲突，导致无法上网。仅适用于老款路由器，老款路由器的wan口、lan口为分开的独立接口。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

小达人说的一点用都没有，也没发现有解决的办法，有时候打一个电话就好了，有时候过一会儿再连自动就连上了，也不知道是哪里的问题，也没有明确的解决方法

@HONOR2405104219235
楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。

此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。

网络不好，打不开

HONOR2506259686525 发表于 2025-12-14 22:09
网络不好，打不开

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，请问您也是遇到了连接WLAN上网慢的情况吗，若是，辛苦您尝试一下以下方案：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢、卡顿的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商。
3.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
4.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。

网络连接正常的时候，去了一个没有信号的地方，然后再回来就成这样了

刚刚接了一个电话，挂断电话以后又能上网了

HONOR2405104219235 发表于 2025-12-16 09:37
刚刚接了一个电话，挂断电话以后又能上网了

层主您好，樱桃收到了您的问题反馈，根据您提供的图片如果连接WLAN无法上网，请按照以下步骤排查：
1.请您咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。
2.请重新打开WLAN开关连接尝试
3.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。
希望能够帮到您，如果后续有任何问题，欢迎随时联系我们。

好好的上一秒刷视频，下一秒就说不可上网，我删了密码重新连接能连上但是还是不可上网，我用手机连是能用的，就荣耀平板连不上。但是我平板连的热点又是能用的，就那个宽带连上平板不可上网

为什么打开WIFI图标，5秒这样子会自动关闭？然后扫一扫也用不了