荣耀手机双持用户调研问卷

好好

HONOR2412202955851 发表于 2025-11-1 08:17
两个字“费电”，卷已交。
系统不行，不用反馈。

层主您好，咕咕有关注到您提到的问题，抱歉给您带来的不便，咕咕为您带来了几条优化续航的相关方案，辛苦您尝试一下：
1丶进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
2丶进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
3丶如有下载HMS Core，请您在应用市场中检查应用是否有新版本，如有请您更新到最新版本。
希望咕咕的方法能帮到您，若您后续遇到问题，您可以随时联系咕咕为您服务。

@HONOR2412202955851 层主您好，若是咕咕前面的方案没能起作用，辛苦您再尝试一下：
1丶可以使用手机管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2丶进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
3丶建议使用静态壁纸/主题，同等亮度条件下，使用动态壁纸相比同图案的静态壁纸，会增加一定耗电量。
同时你反馈为系统问题，咕咕已经如实记录，希望咕咕的新方案能帮到您，正因为有您的建议，我们才会不断进步。

售后**

出现竖线，拒绝售后

用了4部荣耀手机，越来越差了，该换品牌了

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不错

HONOR2511018156887 发表于 2025-11-1 21:21
用了4部荣耀手机，越来越差了，该换品牌了

层主您好，小蛋有关注到您的内容,关于您的问题，若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）11月7，8，9号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR2511018156887 发表于 2025-11-1 21:16
出现竖线，拒绝售后

层主您好，晓凯看到当前已有其他小达人正在跟进当中，辛苦您查看一下