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荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 2025-10-12 22:07 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,请问您是出现手机不显示5G信号图标的问题吗?若是,您可以通过以下方法排查一下:
1.请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。(如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能,取消5G开关设置)
2.是否开启了5G 省电模式您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
3.升级系统版本或还原网络设置尝试:请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用、回退版本、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2510129963144  LV4  发表于 2025-10-12 22:19 山西 来自:荣耀Magic7
准备退了,**手机再也不用 magic7龟速流量 magic7龟速流量 magic7龟速流量

评论

我的手机也经常这样,后盖还开胶,前置摄像头传感器还歪的,哈尔滨和平路店的售后竟然说正常,逆天售后  发表于 2025-10-13 08:50  黑龙江
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 2025-10-13 18:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,大橘了解您的问题了,请您消消气,辛苦您再通过以下方法排查一下:
1.金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
更多详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

若您尝试后上网慢的问题依然存在,辛苦您回复一下大橘,这边为您进一步处理。
HONOR2207051842637  LV4  发表于 2025-10-15 09:32 江苏 来自:荣耀Magic7 Pro
我的也很慢,旧手机反而会更快一点,下次再也不换荣耀了
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 2025-10-15 10:30 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2207051842637 发表于 2025-10-15 09:32
我的也很慢,旧手机反而会更快一点,下次再也不换荣耀了


您好,樱子有关注到您发布的内容,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
请您确保手机使用环境、信号保持正常
(1)建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
(2)请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量
(3)网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
(4)如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
感谢您对荣耀的支持,排查后不是以上原因导致,您可以再联系樱子,祝您生活愉快!
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