移动网络太差

HONOR2406157119290 发表于 2025-10-9 22:07
你们的是网络我的是死机重启，郁闷死了，反映也无望，升10.0需谨慎三思

层主您好，嘀嗒留意到您之前反馈过此问题了，若之前的方案无效，您可以再尝试排查：
1、检查是否有异物阻塞电源键
请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理，请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
2、检查手机是否处于温度过高或过低环境
当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3、尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
4、尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。

【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。如果后续还有其他需要协助的话，辛苦您随时联系我们。 祝您假期愉快，喜乐常伴。

我就已经去过线下客服中心，是荣耀没有开放回退通道，10.0升了级只能把手机变成砖头🧱太让人人愤慨了

9系统也是网络信号📶满的，有时候到一个地方突然扫码半天转圈圈

网络不好也真的是很烦躁

费可i 发表于 2025-10-10 17:24
9系统也是网络信号[表情]满的，有时候到一个地方突然扫码半天转圈圈

层主您好，乔可已关注到您发布的内容，查询到之前有小达人为您提供过一些方案如果之前方案无法解决建议您再按照下面步骤排查操作一下看是否可以解决您的问题：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

@HONOR2406157119290  您好，请问您尝试恢复出厂设置也没有效果吗？以及您前往服务店，得到的关于手机自动重启的处理方案是什么呢？辛苦您回复，后续您还有问题可以随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快！

做了好几次出厂设置了，只能清除手机软件没有办法回退系统，客服叫我等正式版本的到来，到来了会有回退通道吗？我现在不知道

5G都不稳，跳4G

我的是联通网络差

静静的风 发表于 2025-10-11 14:30
5G都不稳，跳4G

层主您好，您可以尝试以下方案：
重启手机或开关飞行模式尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
后续有其他问题可以随时联系咕噜。