v2摄像头问题

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HONOR2309099034437  LV3  发表于 昨天 16:50 山东 来自:荣耀Magic V2
v2的摄像头总是突然打不开,就算打开也是黑的无法拍摄扫码, 重启就好了,但是没多久又会出现这种问题
评论2
荣耀小达人丶小芳 荣耀答答团  发表于 昨天 18:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好!看到您存在疑问,小芳立马就赶来啦,为您查询到:1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮助到您,后续有问题欢迎随时联系小芳。
HONOR2311076036197  LV3  发表于 11 小时前 江苏 来自:荣耀Magic V2
是的
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