荣耀拒绝提供售后

手机出现小故障，找到荣耀客服，线上排查了七八天，什么结果都没有，就一个建议去门店进行检测，其所谓的客服发了门店地址给我本人让本人前去检测，本人按照给的地址前往门店门店并未营业，门店电话也一直打不通，未营业其经理还骗我说营业，让我顶着狂风暴雨前往门店恶心用户。