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荣耀HiCar频繁断连、重连失败,用户体验亟待优化“每次上车必‘渡劫’:HiCar连不上、连不稳,删数据重连成日常!”

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HONOR2505143759399  LV3  发表于 6 天前 天津 来自:荣耀Magic7 Pro

天天得上车重新连接,大概率得删除APP数据重新连接,早上上班20分钟,15分钟就得连接这个车机!!!!!
评论28
不如坦然  LV5  发表于 6 天前 浙江 来自:浏览器
用着用着还会断开,最近开高速也断开,真的无语

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真的烦人,我现在没遇到跑着跑着断。运气好点,一步步连接就连上了,运气不好,删数据连接废特么死劲  发表于 6 天前  天津
我是连很快,但是每次都是要手机点确定链接。开高速的时候断开 我还得车机屏幕点一下,然后手机等弹窗出来再连一下。。。。  发表于 6 天前  浙江
问题收到。最近刚跟吉利各个品牌搞完一轮适配,解决了吉利、银河、极氪几个品牌的一些连接和音频问题。领克还遗留两个问题正在跟车机端一起处理。 9月底推送更新,可以关注下9月底这个版本有没有解决你的问题。我们还会持续优化吉利车型的兼容性和稳定性。  发表于 6 天前  北京
HONOR2505143759399  LV3  发表于 6 天前 天津 来自:荣耀Magic7 Pro
来回说更新系统,这点小问题不解决有啥用
HONOR2505143759399  LV3  发表于 6 天前 天津 来自:荣耀Magic7 Pro
这个坑手机
HONOR2407133562958  LV4  发表于 6 天前 江苏 来自:荣耀Magic7
我的倒是华为也一直断,荣耀没断

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一上车就要重新连接  发表于 6 天前  天津
这倒是真的,偶尔能自动连上,另一个华为的手机一导航就中断,荣耀倒是不会  发表于 6 天前  江苏
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春来关注到您的问题,请问您是使用什么方式连接的车机呢?
您是通过第三方转接盒连接车机HiCar,出现连接失败、断连的现象吗?
若是,为您查询到三方盒子与手机可能存在适配问题,建议您咨询盒子生产厂家,升级盒子到最新版本。如果车机支持CarLife建议使用CarLife与车机连接,体验更佳。
若不是,辛苦您告知春来您的车型,春来为您查询适合您的方案。

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自带的hicar  发表于 6 天前  天津
吉利银河L6  发表于 6 天前  天津
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC
不如坦然 发表于 2025-9-24 15:24
用着用着还会断开,最近开高速也断开,真的无语


层主您好,小蛋有关注到您的内容,非常抱歉给您带来不便了,为了更好的定位您的问题,请问您是什么车型呢?

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帝豪L,用的车机自带的HiCar  发表于 6 天前  浙江
公司电话 MagicOS产品经理  发表于 6 天前 北京 来自:浏览器
本帖最后由 公司电话 于 2025-9-24 17:31 编辑

问题收到。最近刚跟吉利各个品牌搞完一轮适配,解决了吉利、银河、极氪几个品牌的一些连接和音频问题。领克还遗留两个问题正在跟车机端一起处理。

9月底推送更新,可以关注下9月底这个版本有没有解决你的问题。我们还会持续优化吉利车型的兼容性和稳定性。

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感谢  发表于 6 天前  天津
Magic7系列在应用市场上能搜到最新298版本,你可以试下。如果还有问题随时反馈,我们会有工程师来对接定位。  发表于 6 天前  北京
搜什么啊  发表于 6 天前  天津
HONOR797321121  LV5  发表于 6 天前 北京 来自:BKQ-AN10
您好,我是荣耀车联的工程师,关于您提的吉利银河频繁断连的问题,您可以尝试下在荣耀车联app里点击车机卡片,点击桌面风格选项,选择融合桌面方式,重连下车机你看下问题是否有改善。另外方便的话能不能加下我联系方式,我私信你了,想获取下问题日志定位解决这个问题 荣耀HiCar频繁断连、重连失败,用户体验亟待优化“每次上车必‘渡劫’:HiCar连不上、连不稳,删数据重连成日常!”

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好的  发表于 5 天前  天津
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
@不如坦然  感谢您的反馈,我们正在联合车机厂商优化此问题,同时建议您也向车机厂商反馈,共同推动体验优化。后续您还有其他问题,欢迎您随时联系小蛋。
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