wifi异常？还是软件异常？

关闭电话卡上网功能，连接WIFI的时候，WIFI显示正常，测速正常有网络，但播放抖音视频时，偶尔出现连续多个视频放几秒就放不了的情况。但点开手机卡上网功能又能播放。

是WIFI异常，还是抖音异常了。大家有没有碰到类似的情况？

我的也一样，不知道是手机通病还是抖音app的问题，应该就是手机断流

断流

没遇到过

不消费

这手机经常断流，很烦

换快手

楼主您好，闻浅有关注到您的问题。请问您是只有刷抖音时候会出现这种情况吗？为您查询到以下方案辛苦您尝试一下。
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
3.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
希望有帮助到您，后续还有其他问题欢迎随时联系我。

丢丢丢丢丢 发表于 2025-9-24 09:33
这手机经常断流，很烦

@丢丢丢丢丢 层主您好，闻浅有关注到您的问题。了解到您之前有反馈过相关问题给您提出的方案没能解决您的问题吗？请问您是否有前往服务店呢？辛苦您前往服务店。温馨提示：如果您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

通子的芯片都是这样